Diligencia el Formulario 010 oficial, genera la carta, la relación de facturas, la declaración juramentada y el correo a la DIAN — todo en minutos, desde tu navegador.
🔒 Tus datos no salen de tu navegador📄 010 oficial diligenciado✉️ Correo listo para enviar✅ Sin contador
⚡ Llena rápido con tus documentos (opcional)
Sube tu RUT y tu factura electrónica (XML) y prellenamos el formulario. Revisa que todo quede bien antes de continuar. Se leen 100% en tu navegador.
🔒 Tu privacidad primero: tus datos nunca se envían a ningún servidor; se procesan solo en tu navegador. Para no perder tu avance, se guardan únicamente en este equipo y los recuperas si cierras la página por error. Puedes borrarlos cuando quieras.
¡Tus documentos están listos! Descarga cada uno y copia el correo. Recuerda enviarlos desde el correo registrado en tu RUT.
📄
Formulario 010
El formato oficial de la DIAN, ya diligenciado con tus datos.
📨
Carta de remisión
Carta formal dirigida a tu seccional, lista para enviar.
🧾
Relación de facturas
El listado de facturas con todos los datos requeridos.
⚖️
Declaración juramentada
Reemplaza al contador para personas naturales.
✅
Checklist de documentos
Los 9 documentos, con casillas marcables.
🗂️ Renombra tus otros documentos. Estos 5 los aportas tú (no los genera la herramienta). Copia cada nombre y renombra tu archivo PDF con ese nombre; así quedan ordenados junto con los generados (00 a 09).
⚡
Certificado UPME
El que sacaste en la UPME.
03_Certificado_UPME_solicitante
🧾
Factura electrónica
La factura de compra del vehículo.
04_Factura_electronica_solicitante
🪪
Copia de la cédula
Copia legible de tu cédula.
07_Copia_de_la_cedula_solicitante
🏦
Certificación bancaria
Cuenta a tu nombre, máx. 1 mes.
08_Certificacion_bancaria_solicitante
📑
RUT
El mismo que usaste en la UPME.
09_RUT_solicitante
De los documentos generados debes firmar 4: el Formulario 010, la carta de remisión, la declaración juramentada y la relación de facturas. Dos formas: (1) firma digital sobre el PDF, o (2) imprimir y firmar a mano (idealmente con lapicero negro), escanear y guardar de nuevo en PDF.
✉️ Tu correo para la DIAN está listo
El destinatario, el asunto y el cuerpo —con tus datos— están en la pestaña “4 · Correo a la DIAN”, listos para copiar.
Ver vista previa de los documentos
⚡ Cómo sacar el Certificado UPME
Es el primer requisito y todo es en línea, por el Sistema Único de Usuarios (SUU). La plataforma te guía sola.
📋 Antes de empezar, ten a la mano
✓ Factura electrónica de compra del vehículo
✓ Cédula de ciudadanía
✓ RUT
📅
Ojo con las fechas. Desde la Resolución 000400 de 2026 ya no hay ciclos separados: hay una ventana continua de recepción entre el 1 de febrero y el 15 de diciembre de cada año. Solo asegúrate de radicar dentro de ese rango.
Paso a paso
Regístrate en el SUU
Solo si aún no tienes cuenta. Regístrate en el Sistema Único de Usuarios (SUU) con tus datos personales. Tu usuario será tu número de cédula o NIT.
Inicia sesión
Ingresa al SUU con tu usuario (cédula o NIT) y contraseña.
Crea un nuevo caso
Clic en “Nuevo Caso” → “UPME” → “Solicitudes” → “Información básica solicitante”. En la sección “Actualizar información” llena todos los campos.
Habilita el módulo E-H
Baja hasta “Trámites y servicios a usar” y habilita “Incentivos tributarios vehículos E-H”.
Autoriza datos personales
Baja a “Tratamiento de datos personales” y elige “Sí”; autoriza las notificaciones electrónicas (“Sí”). Habilita “Información básica diligenciada” y haz clic en “Actualizar información Básica”.
Selecciona el trámite E-H
Refresca la página y de nuevo “Nuevo Caso” → “UPME” → “Incentivos” → “Incentivos Tributarios Vehículos E-H”.
Información del vehículo
Registra los datos del vehículo (tipo, marca, línea, tecnología, modelo, partida arancelaria, valor sin IVA y proveedor; los Tesla ya vienen precargados) y la información general del proyecto (nombre, recorrido anual estimado, rendimiento si aplica). Adjunta cédula y RUT en PDF y marca los beneficios Exclusión de IVA + Deducción de renta. Acredita la tarifa a pagar y haz clic en “Siguiente”.
Pago
El sistema calcula el pago. En “Concepto” elige CERTIFICADOS GEE. Paga por PSE y guarda el comprobante. Al adjuntarlo debes diligenciar el número de referencia de pago (CUS) que aparece en él. Guarda y deberías recibir un correo confirmando que el radicado VEH_GEEXXXX está en validación.
Sigue el estado
Ingresa al SUU con tu usuario y contraseña, ve a la esquina superior derecha, escribe el número de tu caso en la barra “buscar” y presiona la lupa o Enter.
🚗
¿Tu vehículo no aparece en la lista? Selecciona la opción de registrarlo manualmente y adjunta el CEPD (Certificado de Emisiones por Prueba Dinámica) junto con la ficha técnica. Luego espera a que la UPME actualice ese vehículo en su base de datos para continuar.
💡
Tips de quienes ya lo hicieron. Hazlo desde un computador (en celular o iPad algunos campos no salen bien). Puedes estimar la tarifa antes en la calculadora de la UPME.
⚠️
El pago NO se devuelve. Aunque al final no aprueben el certificado, la tarifa pagada no se reembolsa. Revisa bien tus datos antes de pagar.
🔢 Partida arancelaria (según el tipo de vehículo)
Tu vehículo
Subpartida
Código (10 díg.)
Eléctrico puro (BEV) — solo motor eléctrico
8703.80
8703.80.10.00 (4×4) · 8703.80.90.00 (los demás)
Híbrido gasolina, NO enchufable (HEV)
8703.40
8703.40.10.00 (4×4) · 8703.40.90.00 (los demás)
Híbrido diésel, NO enchufable (HEV)
8703.50
8703.50.10.00 (4×4) · 8703.50.90.00 (los demás)
Híbrido enchufable gasolina (PHEV)
8703.60
8703.60.10.00 (4×4) · 8703.60.90.00 (los demás)
Híbrido enchufable diésel (PHEV)
8703.70
8703.70.10.00 (4×4) · 8703.70.90.00 (los demás)
Cómo elegir: 1) identifica tu tecnología (eléctrico puro, híbrido no enchufable o híbrido enchufable, y si es gasolina o diésel); 2) dentro de esa fila, usa el código terminado en .10.00 si tu carro tiene «tracción en las cuatro ruedas» (4×4/AWD), o en .90.00 para «los demás» (delantera o trasera) — esa es la designación oficial en MUISCA. Los mild hybrid (MHEV) NO aplican al beneficio. Esta partida solo se necesita aquí (para la UPME) y también figura en tu factura de compra. Verificado en el Arancel DIAN (MUISCA), partida 8703.
🧭
Confírmalo en la plataforma MUISCA. La página no permite un enlace directo al 8703, así que entra al consultor de arancel y navega así: 1) abre el botón de abajo; 2) clic en SECCIÓN XVII — Material de transporte; 3) clic en CAPÍTULO 87; 4) clic en la partida 8703; 5) elige tu subpartida (de 8703.40 a 8703.80) y verás el desdoblamiento .10 = «con tracción en las cuatro ruedas» y .90 = «los demás».
¿Compraste varios vehículos? Si una misma persona aparece como adquirente en varias facturas (aunque ya los haya vendido, dentro del plazo de 5 años), puede incluir más de un vehículo en un solo certificado UPME y pagar menos. Pero ante la DIAN la devolución se solicita de forma individual por cada factura (una solicitud por cada una): la DIAN inadmite cuando un mismo trámite reúne varias facturas.
La UPME tiene hasta 30 días hábiles, pero en la práctica el certificado puede salir al día siguiente. Cuando salga te llega por correo: descárgalo y guárdalo, lo necesitas para la DIAN.
📅 La cita ante la DIAN
La cita solo la exigen algunas seccionales. Aquí sabes si te aplica y cómo agendarla.
🕒
¿Cuándo pedir la cita? Solo cuando ya tengas el Certificado UPME. Puedes ir agendándola mientras preparas el Formulario 010 y los demás documentos —que se diligencian con datos que ya tienes y deberían estar listos—, pero nunca antes del certificado: sin él el trámite no es válido.
❗
¿Necesitas cita? Depende de tu seccional. La cita solo es obligatoria para las solicitudes que se radican de forma manual en Bogotá, Bucaramanga, Cali y Medellín. Si tu seccional no está en esa lista, NO necesitas agendar: envía los documentos al buzón correspondiente dentro del plazo. La cita se solicita en la seccional donde está inscrito tu RUT.
Cómo agendar (si te aplica)
Entra al portal
Ve a www.dian.gov.co.
Busca “Agendar citas”
Ubica la opción de agendamiento de citas.
Selecciona el trámite
Elige: Persona natural → Videollamada → Devoluciones.
Elige fecha y hora
Selecciona el cupo disponible y guarda la confirmación (anota el código de cita).
📵
Ya no se agenda por teléfono. Solo por el portal web de la DIAN.
📎
Al agendar NO subas documentos: solo acepta la cita. Durante el agendamiento la plataforma ofrece subir archivos: haz caso omiso y solo confirma la cita. Hazlo rápido: los cupos se agotan en segundos. Los documentos se envían después, al buzón, en la fecha y hora de la cita.
⏳
Ten paciencia con los cupos. Si ves “No se encontraron especialidades”, no hay citas en ese momento. Revisa varias veces al día. Las citas de videoatención normalmente se liberan los viernes para la semana siguiente, así que conviene estar muy pendiente ese día.
⏰
Envía EXACTAMENTE en la fecha y hora de la cita. Si tu seccional exige cita, los documentos se reciben únicamente en el horario asignado. Los correos enviados fuera de ese horario se consideran NO recibidos.
📦
Adjunta TODOS los documentos. Si falta alguno, la solicitud será inadmitida y tendrás que subsanar y volver a agendar la cita.
📬 Buzones de recepción por seccional
Ciudad / Seccional
Correo / buzón
Medellín
dsi_medellin_devoluciones@dian.gov.co
Bogotá
dsi_bogota_recaudo_naturales@dian.gov.co
Cali
dsi_cali_devoluciones@dian.gov.co
Barranquilla
dsi_barranquilla_devoluciones@dian.gov.co
Bucaramanga
dsia_bucaramanga_devoluciones@dian.gov.co
Pereira
dsia_pereira_devoluciones@dian.gov.co
Manizales
dsia_manizales_devoluciones@dian.gov.co
Otras ciudades
Consulta el PDF oficial de buzones (enlace abajo)
Verifica siempre el buzón en el enlace oficial: los correos pueden cambiar.
Es el paso final: una vez tengas los 9 documentos listos (y la cita, si tu seccional la exige), los envías por correo a tu seccional. Aquí van las reglas para que no te lo inadmitan.
🤖
El correo se arma solo con tus datos. Genera primero los documentos en la pestaña “2 · Formulario 010 y documentos”; el destinatario, el asunto y el cuerpo aparecerán aquí abajo, listos para copiar. (Si los ves vacíos, vuelve a la pestaña 2 y pulsa “Generar documentos”.)
✉️ Correo electrónico para la DIAN
Enviar a
Asunto
Cuerpo
📧
Lo más importante de todo. Todo se envía desde el correo registrado en tu RUT. Si usas otro correo, la DIAN ni siquiera mira tu solicitud.
Tips para que no te lo inadmitan
⏰
Envía EXACTAMENTE en la fecha y hora de la cita. Si tu seccional exige cita (Bogotá, Bucaramanga, Cali o Medellín), los documentos se reciben únicamente en el horario asignado. Los correos enviados fuera de ese horario se consideran NO recibidos y no serán radicados. Si tu seccional no exige cita, envíalos al buzón dentro del plazo.
📦
Adjunta TODOS los documentos. Es fundamental enviar la totalidad de los documentos requeridos. Si falta alguno, la solicitud será inadmitida y tendrás que subsanar y volver a empezar.
🗂️
Ordénalos así. Guarda los PDF con nombres claros y numerados: 1_Formulario010.pdf, 2_CartaRemision.pdf, 3_CertificadoUPME.pdf… Así no te enredas al adjuntar. (La herramienta ya descarga cada documento con su número de orden.)
✅
Después de enviar. Recibirás un correo de confirmación con el número de radicado. Desde ese momento empiezan a contar los 50 días hábiles que tiene la DIAN para resolver (Art. 855 E.T.).
🔁
¿Y si la DIAN “inadmite”? No es un rechazo definitivo: corrige lo que te señale el auto, vuelve a preparar todos los documentos y radica de nuevo como solicitud nueva (no basta con mandar solo lo corregido). Tienes un mes para volver a radicar, contado desde el quinto día después de la notificación.